Over ons
Wij zijn van nature ongeduldig ingesteld en kunnen ons dan ook voorstellen dat u zo snel mogelijk resultaat wilt zien. Om een goede service en goed product af te leveren in een zo kort mogelijk tijdbestek, onder-houden wij dan ook een nauw contact met onze klanten gedurende het gehele project van start tot oplevering.
Juist omdat wij snel te werk gaan en toch goede en professionele producten leveren, kunnen we de kosten erg drukken. Lagere kosten betekent bij ons dat de prijs voor u als klant ook omlaag gaat. Wij noemen dat een eerlijke prijs en hopen daarmee dat u in de toekomst vaker een beroep op ons zult doen.
Hoe werken wij?
Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst of akkoord bent gegaan met de toegestuurde offerte, gaan wij voor u aan de slag. Meestal ontvangt u binnen enkele werkdagen de eerste ontwerpen voor bijvoorbeeld uw logo of website. Op basis van die ontwerpen kunt u ons feedback geven die wij weer zullen verwerken in een nieuw ontwerp. Dit proces kan oneindig lang herhaald worden zonder meerkosten. Wij zijn namelijk van mening dat ú tevreden moet zijn met het door ons op te leveren product en soms neemt dat een aantal ontwerprondes in beslag.
Wanneer we samen tot een uiteindelijk ontwerp zijn gekomen, zullen wij dat ontwerp volledig voor u uitwerken en de nodige bestanden aan u toesturen. In het geval van een website zullen wij ervoor zorgen dat deze volledig online wordt geplaatst.
Voor wie werken wij?
Naast kleinere bedrijven zoals eenmanszaken, werken wij ook aan opdrachten voor grote internationale ondernemingen en overheidsinstellingen. Ook collega ontwerpers doen vaak een beroep op onze diensten om hun klanten sneller van dienst te kunnen zijn ten tijde van drukte.
Administratie en facturatie
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst is de kans groot dat u dezelfde dag of in ieder geval voor oplevering van het door u bestelde een factuur ontvangt. De betreffende factuur dient binnen 10 dagen voldaan te zijn, tenzij vooraf anders met u besproken is. Wij leveren geen eindproducten op wanneer de factuur nog niet is betaald. Op die manier voorkomen wij dat een factuur mogelijk uit handen gegeven moet worden aan een incasso-bureau.
Niet tevreden?
Het is mogelijk dat u als klant van Johan Media niet tevreden bent over de door ons opgeleverde producten of de ondersteuning die u van ons krijgt. Wij horen dat natuurlijk graag van u, zodat wij kunnen proberen om het probleem te verhelpen en samen met u naar een oplossing kunnen zoeken. |
